Pravidlá vrátenia tovaru - Právo na odstúpenie od zmluvy Toolsa.eu

Právo na odstúpenie od zmluvy

(Tento oddiel sa vzťahuje len na zákazníkov, ktorí sú spotrebiteľmi v zmysle ods. II, bod 2 Prevádzkového poriadku internetového obchodu Norwit Sp. z o.o. (https://www.norwit.pl/regulamin-sklepu). Podnikatelia nakupujúci na základe faktúry s DPH v súlade so zákonom nemajú možnosť vrátiť zakúpené zariadenie).

1. Spotrebiteľ, ktorý uzavrel zmluvu na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov, môže od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu a bez vynaloženia nákladov, s výnimkou nákladov uvedených v článku 33, článku 34 ods. 2 a článku 35 zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov (Zbierka zákonov 2020.287 t.j.), a to podaním vyhlásenia v akejkoľvek forme do 14 dní odo dňa doručenia objednaného tovaru spotrebiteľovi.
2. Na dodržanie uvedenej lehoty stačí zaslať vyhlásenie pred jej uplynutím na adresu: Norwit Sp. z o.o., ul.
3. I
4. nwalidzka 20, 41-103 Chorzów alebo na e-mailovú adresu: i
5. nfo@norwit.pl.
6. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť:
   • pri zmluve, v rámci plnenia ktorej Predávajúci dodáva vec, pričom je povinný previesť jej vlastnícke právo - od prevzatia veci Spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou inou ako dopravcom, a v prípade zmluvy, ktorá:

1. • • o
     • bsahuje viacero vecí, ktoré sa dodávajú samostatne, po častiach alebo po častiach - od prevzatia poslednej veci, dávky alebo časti,
     • spočíva v pravidelnom dodávaní vecí na určitú dobu - od prevzatia prvej veci;

1. • ri

1. • ostatných zmluvách - odo dňa uzavretia zmluvy.
3. V prípade odstúpenia od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov alebo na diaľku sa zmluva považuje za neuzavretú. To, čo si zmluvné strany poskytli, sa vráti v nezmenenej podobe. Vrátenie by sa malo uskutočniť bezodkladne, najneskôr do 14 dní. Zakúpený tovar by sa mal vrátiť na túto adresu: Norwit Sp. z o.o.,
4. u
5. l. Inwalidzka 20, 41-506 Chorzów.
6. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty veci, ktoré vzniklo v dôsledku jej používania iným spôsobom, ako je nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti veci.
7. Ak si Spotrebiteľ pri objednávke zvolil iný spôsob dodania veci, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný uhradiť Spotrebiteľovi dodatočné náklady, ktoré Spotrebiteľovi vznikli.
8. Priame náklady na vrátenie tovaru
9. v súvislosti s uplatnením práva znáša Spotrebiteľ.
10. Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar najneskôr do 14 dní odo dňa, keď informoval Predávajúceho o odstúpení od zmluvy.
11. S
12. tačí, ak spotrebiteľ vráti tovar pred uplynutím tejto lehoty.
13. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, majiteľ vráti cenu objednávky do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
14. Vrátenie peňazí bude vykonané na bankový účet uvedený Spotrebiteľom. Vlastník vystaví písomné potvrdenie o vrátení peňazí.
15. V
16. lastník vráti platbu rovnakým spôsobom platby, aký použil Spotrebiteľ, pokiaľ sa Spotrebiteľ výslovne nedohodol na inom spôsobe vrátenia platby, ktorý pre Spotrebiteľa nepredstavuje žiadne dodatočné náklady.
17. Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete tu (odkaz si skopírujte do prehliadača):
18. K vráteniu tovaru priložte doklad o kúpe (napr. účtenku, faktúru).
19. V
20. rátené zariadenie nesmie niesť stopy používania.
21. Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov alebo na diaľku sa na Spotrebiteľa nevzťahuje
22. v situáciách uvedených v článku 38 zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov (Dz.U.2020

1. 287 t.j.), a to aj pokiaľ ide o:
   • služby s vlastnosťami, ktoré Spotrebiteľ uviedol v objednávke, ktorú podal, alebo ktoré úzko súvisia s jeho osobou (napr. individuálna objednávka
   )
   • služby, ktorých predmetom je tovar, ktorý je po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne spojený s iným tovarom;
   • služby, ktoré sú jednoznačne prispôsobené individuálnym potrebám Spotrebiteľa.
2. • V
   • rátenie tovaru nie je predmetom služby zaplachtovania a kontroly zakúpeného zariadenia.
3. Podrobnosti
4. o
5. uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy ako zmluvy uzavretej na diaľku sú uvedené v ustanoveniach zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov (Dz.U.2020.287 t.j.)